Un supermercado de personas: la crítica que hacen las expertas chilenas

Después de más de una década como la forma dominante de conocer gente, las aplicaciones de citas están perdiendo terreno. No es una percepción: reportes recientes documentan una caída sostenida en su uso a nivel global, y en Chile las psicólogas que estudian el fenómeno ya tienen explicaciones concretas para el desgaste.

El diagnóstico de las expertas

La psicóloga Alejandra Energici atribuye el declive al cansancio de los usuarios y a la excesiva vigilancia que implica usar estas aplicaciones —la sensación constante de estar siendo evaluado, comparado y descartado en segundos. La psicóloga Camila Bejarano apunta a un desgaste emocional y una fatiga digital acumulada: para muchos usuarios, el esfuerzo de mantener conversaciones, hacer match y coordinar encuentros dejó de sentirse proporcional al resultado.

Por qué la metáfora del supermercado calza

La comparación no es casual: un catálogo infinito de perfiles, filtros por características físicas, deslizar para "comprar" o descartar en segundos. El diseño mismo de estas plataformas —optimizado para mantener al usuario navegando, no necesariamente para que encuentre pareja rápido— reproduce la lógica de un catálogo de consumo más que la de un encuentro humano.

Lo que se suma al cansancio

El aumento de estafas electrónicas, la saturación de perfiles falsos y la sensación de que las dinámicas de relacionamiento se volvieron predecibles y agotadoras completan el cuadro que documentan los reportes recientes sobre el declive del sector. No es solo cansancio emocional: hay un componente de desconfianza creciente hacia la plataforma misma.

Qué está pasando en su lugar

El vacío que dejan las apps en declive no se está llenando con "volver a como era antes": está apareciendo un interés renovado por conocer gente en contextos presenciales —eventos, actividades compartidas, círculos sociales existentes— que no dependen de un algoritmo para decidir quién aparece primero en la pantalla.